• Wieviel ist mir mein Kunde wert?

    Wieviel ist mir mein Kunde wert?0

    In vielen Unternehmen gibt es Ranglisten zur “Wichtigkeit” von Kunden. Oft ist dabei der Umsatz die bestimmende Größe: Kunden, die für mehr Umsatz sorgen, sind wichtiger als andere Kunden. Diese Sichtweise ist falsch, denn es gibt gute und schlechte Umsätze. Die umsatzstärksten Kunden liefern nicht unbedingt den größten Deckungsbeitrag. Die Erfahrung zeigt sogar: In aller

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  • Herrlich! Eine Finanzierung ohne jede Rückzahlungsverpflichtung!

    Herrlich! Eine Finanzierung ohne jede Rückzahlungsverpflichtung!0

    Das Ärgerlichste an Kreditfinanzierungen – abgesehen von der damit verbundenen Bürokratie – ist die Tatsache, daß man dem Kreditgeber das Geld irgendwann zurückzahlen muß. Wie schön, daß es außer Banken, Private Equity-Fonds, Lieferanten und Verwandten eine Geldquelle gibt, die auf die Rückzahlung ihres Finanzierungsbeitrags komplett verzichtet! Diese Finanzierungsquelle sind die Kunden. Was sie für unsere

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  • Viele Unternehmen kennen ihre Stärken nicht und sind falsch positioniert

    Viele Unternehmen kennen ihre Stärken nicht und sind falsch positioniert0

    Wer es allen recht machen will, wird niemandem gerecht, sagt das Sprichwort. Das gilt auch für Unternehmen und ihre Kunden. Dabei ist es nicht schwierig, die eigenen Stärken zu identifizieren, sie auszubauen und damit diejenigen Kunden an sich zu binden, die am besten zum eigenen Unternehmen passen. Vor 15 Jahren veröffentlichten Michael Treacy und Fred

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